FAQ - Questions Fréquemment Posées
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Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, nous traitons les commandes sous 24 heures et la livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables pour les principales villes du Maroc. Les zones rurales peuvent prendre un peu plus de temps.
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site dans la section "Suivi de commande" pour voir l'état de votre livraison.
Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Si vous avez reçu un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à notre service client à l'adresse contact@premiumshop.ma. Nous vous guiderons à travers le processus de retour et d'échange.
Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des codes de réduction. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé des dernières offres et promotions.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@premiumshop.ma ou par téléphone au [votre-numéro-de-téléphone]. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
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Nous proposons une variété de produits des marque Aeronotica Militaire, Bikkembergs, Cerruti 1881, Hugo Boss, La Martina, et Police.
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